NeptuneElectronique

MICROSOUDURE & RÉPARATION ÉLECTRONIQUE

Une panne.
Pas une fin.

Votre appareil mérite une seconde chance. Chez Neptune Electronique, la réparation se pense à l’échelle du composant.

Cartes électroniques · Ordinateurs · Consoles

À L’ÉCHELLE DU COMPOSANT+
Illustration d’une carte électronique et de sa puce centrale
Un autre regard sur la réparation.
Réparer plutôt que remplacerComprendre la panneIntervenir avec précision

01 — NOS RÉPARATIONS

Petit composant.
Grande différence.

Un connecteur, une alimentation, une carte qui ne répond plus. Commencez par nous décrire ce qui ne fonctionne pas.

01 /

Cartes électroniques

Carte mère, alimentation, connecteur endommagé : une approche au composant.

Décrire ma panne
02 /

Ordinateurs

Un ordinateur qui ne démarre plus, ne charge plus ou présente un défaut d’affichage.

Décrire ma panne
03 /

Consoles & autres appareils

Un port abîmé ou une panne électronique ? Expliquez-nous les symptômes.

Décrire ma panne

02 — LE PARCOURS

De la panne
à la prochaine étape.

Faire une demande
  1. 01

    Vous décrivez

    Indiquez l’appareil, le modèle et les symptômes dans le formulaire.

  2. 02

    Nous échangeons

    La demande permet de préciser le besoin et les modalités du diagnostic.

  3. 03

    Vous décidez

    Les travaux et leur coût doivent être convenus avant toute réparation.

03 — QUESTIONS FRÉQUENTES

Avant de
nous confier
votre appareil.

Une autre question ? Décrivez-la dans votre demande.

Mon appareil est-il réparable ?

Les symptômes donnent un premier indice, mais un diagnostic est nécessaire pour déterminer les possibilités de réparation. Précisez le modèle et les circonstances de la panne.

Combien coûte une réparation ?

Le coût dépend de la panne et des pièces nécessaires. Aucun tarif fixe n’est annoncé ici : demandez les conditions du diagnostic et un devis avant de vous engager.

Puis-je envoyer mon appareil ?

Attendez les instructions de Neptune Electronique avant tout envoi. Les modalités de prise en charge et d’expédition seront à confirmer lors de l’échange.

Que préparer avant une demande ?

Le type d’appareil, sa marque, son modèle et une description de la panne. N’envoyez ni mot de passe ni autre information confidentielle. Sauvegardez vos données si cela est possible.

ET SI ON REGARDAIT DE PLUS PRÈS ?

La seconde chance
commence ici.

Décrire mon appareil